TYÖHARJOITTELU, VIIKKO 1

Hei!

Olen ollut nyt ensimmäistä viikkoa työharjoittelussa Lahden keskustan Wanhassa Mestarissa. Suoritan siellä vastaavan hoitajan pätevyyttä ja olen kyllä tykännyt paikasta paljon.

Ensimmäinen viikko on ollut lähinnä opettelua. Olen valmistanut drinkkejä, myynyt olutta, siideriä ja lonkeroita. Kassakone tulee koko ajan tutummaksi ja itsevarmuuteni työn tekemiseen kasvaa asteittain. Olen saanut myös ohjaajiltani hyvää palautetta ja kaikki työkaverit ovat olleet kannustavia ja avuliaita.

Tuotteiden myymisen lisäksi olen tehnyt muitakin työtehtäviä kuten tiskannut, valmistanut ruoka-annoksia, täyttänyt kaappeja ja pyyhkinyt pöytiä. Työtehtäviini kuuluu siis kaikki mikä kuuluu anniskeluun. Voisin kuvitella työskenteleväni baarissa myös tulevaisuudessa.

Olen työhön ja kouluun liittyvissä asioissa hyvin kriittinen itseäni kohtaan - aina voisi osata vähän paremmin. Olen kuitenkin saanut hyvää palautetta ja kuullut ohjaajilta että minulla menee koko ajan paremmin. Se on hellittänyt sitä kriittisyyttä itseä kohtaan ja on alkanut tuntua, että opin nuo hommat vielä kiitettävän arvoisesti! :)

Drinkit joita osaan jo valmistaa:
-Valkovenäläinen
-Marianne
-Kossu russian
-Gin tonic
-Perus juomasekoitukset kuten esim. vodka sprite.

Arvosana itselleni tähän mennessä opitusta (asteikolla 1-3):
2, koska osaan tehdä työtehtäviä jo myös itsenäisesti enkä enää tarvitse apua kaikessa. Ainoastaan uusien drinkkien teossa ja sellaisissa työtehtävissä, joita en ole aikaisemmin tehnyt. Olen nopea oppimaan ja kun olen kerran tehnyt jonkin asian niin osaan sen jatkossa ilman apua. :)

Petra

KÄTEVÄ&TEKEVÄ MESSUT 2016

Osallistuin marraskuussa 2016 Lahden Kätevä&Tekevä messuille koulun projektin kautta. Messut olivat 5.-6.11.2016. Projektin tarkoitus oli, että me matkailualan opiskelijat näkisimme, millaisia tulevat työtehtävämme voivat olla. Meiltä oli opiskelijoita muun muassa ovilla ottamassa asiakkaita vastaan. Muita tehtäviä olivat asiakkaiden opastaminen ja neuvominen sekä asiakaskyselyiden tekeminen.

Itse toimin noilla messuilla 5.11. asiakaskyselyiden teossa. Käytössäni oli IPad ja kiertelin sen kanssa haastatellen asiakkaita heidän messukokemuksistaan. Vastaukset kirjasin IPadissa olevaan sovellukseen. Pidin asiakaskyselyiden tekemisestä, sillä se oli minulle asiakaspalvelussa uusi asia, jota pääsin tekemään. Kokemuksesta jäi mukava ja onnistunut fiilis.

6.11. olin töissä pisteellä, jossa oli kokeilussa uusi peli, jossa pääsi eräänlaiseen virtuaalimaailmaan. Peli oli. Virtual Reality. Opastin asiakkaita pelin käytössä ja vastasin heidän kysymyksiinsä siitä. Tämä työtehtävä oli hieman hetktisempi kuin asiakaskyselyiden tekeminen. Peli oli todella suosittu ja päivä oli kiireinen. Kiireestä huolimatta mentiin positiivisella ja iloisella asenteella, jolloin siitä jäi itselle mukava ja antoisa kokemus ja muisto.

Kätevä&Tekevä Messut ovat käsityömessut jotka järjestetään Lahdessa vuosittain. Messuilla oli paljon nähtävää ja oma suosikkiosastoni oli kivi&koru-osasto, jossa oli erilaisia kiviä symbolisilla merkityksillä sekä käsin tehtyjä koruja. Ihastuin myös nukke-osaston nukkekodin tarvikkeisiin ja nuken vaatteisiin. Tämä oli ensimmäinen kokemukseni Kätevä&Tekevä Messuista ja siitä jäi todella hyvä mieli.

Seuraavaksi kuvia messuilta:

NÄIHIN IHANIIN HIEMAN VANHEMMAN TYYLISIIN BARBEIHIN IHASTUIN. PUVUTKIN OLIVAT NIIN SULOISIA!

NÄMÄ RIIPUKSET OLIVAT YHDET SUOSIKEISTANI. NIIN TAIDOKKAASTI TEHTY!

RAKASTAN KYNTTILÖITÄ YLI KAIKEN JA NÄMÄ KYNTTILÄT OLIVAT KYLLÄ PELKKÄÄ RAKKAUTTA. AJATELLA, ETTÄ JOKU ON VÄKERTÄNYT NE IHAN OMIN PIKKU KÄTÖSIN!

Sellainen oli kokemukseni Lahden Kätevä&Tekevä messuista.